Кто принимает обращения
Заявки на сайте sy3.ru принимаю я, ИП Суязов Артем Анатольевич. Контакт для вопросов об обработке данных и отзыва согласия: help@sy3.ru.
Что передаётся через форму
Обязательны контакт для ответа — телефон или email — и согласие на обработку данных. Имя и описание задачи вы указываете по желанию. Вместе с обращением сохраняются время, адрес страницы и метки источника перехода UTM, если они есть. Эти сведения помогают понять, по какой услуге вы обратились и откуда узнали о сайте.
Данные нужны, чтобы рассмотреть обращение, ответить вам и согласовать возможную работу. Форма не подписывает вас на рассылку.
Как обрабатывается заявка
После отправки обращение сохраняется в закрытой серверной очереди вне публичного каталога сайта. Я получаю уведомление с контактами, описанием задачи и источником обращения в личных диалогах с ботами SY3 Support в Telegram и MAX. Для этой доставки используются соответствующие платформы мессенджеров. Отметка в форме подтверждает ваше согласие на такую обработку для ответа на обращение.
Заявки доступны владельцу и уполномоченным администраторам сайта. Они не публикуются в журнале, поиске, sitemap или открытом API. Обращения используются в течение рассмотрения заявки и дальнейшего согласованного взаимодействия; при достижении цели или отзыве согласия вопрос дальнейшего хранения рассматривается с учётом применимых обязательств.
Как уточнить или удалить данные
Напишите на help@sy3.ru, если хотите уточнить сведения, прекратить обработку обращения или отозвать согласие. Для поиска достаточно контакта, который вы оставили, и примерной даты.
Техническая работа и защита от спама
Форма использует скрытое проверочное поле, подписанный временный токен, защиту от повторной отправки и ограничение частоты запросов. IP-адрес соединения используется для расчёта защитного идентификатора и не записывается в карточку заявки. Веб-сервер и мессенджеры имеют собственные технические журналы и правила работы.
Для входа в панель WordPress применяются его служебные механизмы. Вместо формы можно написать по email или в бота Telegram либо MAX в разделе Контакты.