Сайт для клиентов или сервис для сотрудников
Нужно представить услуги и получать обращения? Для этого важны понятные страницы, примеры работы и удобный способ написать. Сотрудники собирают документы вручную или работают в разрозненных таблицах? Здесь может понадобиться веб-сервис: с формами, статусами, ролями и историей действий. Я разрабатываю оба вида проектов, но начинаю с того, кто и какую работу должен выполнить.
На первом этапе разбираю аудиторию, предложение и действующие системы. Для сайта определяю путь посетителя до обращения. Для сервиса — действия сотрудника, нужные данные и результат операции. Затем согласую состав первого этапа, структуру, материалы и проверку готовности. Если интерфейс ещё не определён, показываю ключевой сценарий на прототипе до разработки остальных экранов.
Что можно заказать
- Лендинг услуги: предложение, примеры проектов, ответы на вопросы и обращение.
- Корпоративный сайт или каталог: разделы, карточки, поиск, фильтры и управление контентом.
- Интернет-магазин: товары, корзина, оформление заказа и согласованные подключения оплаты.
- Личный кабинет: роли, формы, документы, статусы и история действий.
- Рабочий инструмент: календарь ресурсов, бронирование или редактор повторяющихся документов.
- ИИ-приложение: чат, работа с файлами, инструкции и ограничения использования.
Функции выбираю по задаче, а не включаю весь список в любую смету. Отдельно выясняю, кто готовит тексты и фотографии, какие данные нужно перенести и что должно происходить с обращением после отправки.
Как это выглядит в выполненной работе
Для LibertyGas я сделал браузерный редактор референс-листов. Сотрудник меняет описание объекта, загружает три фотографии и получает многостраничный PDF: один объект — один лист A4. Редактор можно сохранить в автономный HTML и открыть без интернета. В этом проекте результатом стала возможность самостоятельно подготовить документ, а не ещё одна страница о компании.
Другие форматы есть в портфолио:
- Читай-ка — сайт детского центра с фирменным персонажем и управляемыми разделами.
- СТИЛСПЭЙС — перенос готовой вёрстки в управление на 1С-Битрикс.
- Поставки26 — площадка поставщиков с личными кабинетами.
- GlossCheck — ИИ-чат с файлами, OCR, историей и настройками в WordPress.
- Лендинг с бронированием и ЮKassa — сайт, связанный с записью и оплатой.
CMS и разработка
Для контентных сайтов использую WordPress, MODX и 1С-Битрикс. Редактору нужны понятные поля и блоки, чтобы поменять текст, изображение или характеристику без правки кода. Для интерфейсов и приложений использую React, TypeScript, PHP и серверные API, когда они подходят задаче. ИИ применяю в разработке и внутри продукта с проверкой результата.
Текущий сайт можно развивать по частям: добавить страницу, каталог, мобильный сценарий, CMS или интеграцию с CRM. При переносе учитываю старые адреса, материалы и маршрут заявок. Полная переделка обсуждается, если существующие ограничения мешают нужной работе.
Что проверяю перед сдачей
Посетитель на компьютере и телефоне должен завершить согласованное действие. Редактор — самостоятельно изменить типовой материал. В сервисе дополнительно проверяю роли, сохранение данных, повторные действия и ошибки. Для формы проверка заканчивается полученным обращением в согласованной системе; для документа — готовым файлом, который можно использовать.
Стоимость и обращение
Оценка зависит от числа шаблонов, готовности контента, логики интерфейса, интеграций и переноса данных. Домен, хостинг, лицензии и платные сервисы обсуждаются отдельно. Объём, срок и критерии готовности фиксирую до начала соответствующего этапа.
Пришлите адрес текущего сайта или опишите идею: кто будет пользоваться и что нужно сделать. Готовое ТЗ для первого сообщения не требуется. Пароли и клиентские базы не присылайте.