Практика автоматизации
Задачи клиентов, принятые решения и выполненная работа.
HR-аналитика · Битрикс24
Сделал для заказчиков подбора вкладку в карточке вакансии: текущие этапы, воронка и конверсия, отклики и резюме. Руководитель видит ход подбора в Битрикс24 и может перейти от цифры к конкретному отклику.
Читать кейсБизнес-анализ
Подготовил ТЗ для связи анкеты CRM с кадровым процессом: источники данных, сопоставление записей, статусы, права и ошибки. Результат этапа — требования для разработки.
Читать кейсCRM и документы
Обращения из мессенджеров, почты и сайта — в Битрикс24. Распределение между менеджерами и договоры из данных сделки.
Читать кейсВнутренние процессы
Одна форма для курсов и мероприятий: данные сохраняются в CRM, а задача автоматически поступает в поток отдела обучения.
Читать кейсИИ и интеграции
Разработал ИИ-чат на WordPress: вопросы, фото и документы, распознавание текста, история диалогов и настройки лимитов для администратора.
Читать кейсФормы и интеграции
Добавил защиту без CAPTCHA на 24 лендинга с 91 формой. Проверил обычные, всплывающие и динамические формы; доставка писем оценивается отдельно.
Читать кейсСайт → CRM
Проверил обращения с сайта, блогов и лендингов до amoCRM, исправил переходы и зависание формы. В проверках созданы 12 тестовых сделок.
Читать кейсАвтоматизация документов
Разработал редактор документов LibertyGas: тексты, три фотографии на объект и PDF по правилу «один объект — один лист A4». Работает и как автономный HTML.
Читать кейсWordPress и каталоги
Разработал площадку поставщиков: регистрация, личные кабинеты, самостоятельное добавление товаров и общий каталог с поиском.
Читать кейс
